La marca de cosmética natural, María Magdalena, se acercó con la inquietud de cómo mejorar su comunicación. Para llevar a cabo un diagnóstico preciso, realizamos entrevistas con personas clave y analizamos exhaustivamente todos los puntos de contacto donde se expresa la marca. Este proceso reveló insights interesantes y arrojó un diagnóstico claro que resaltaba la necesidad de destacar su certificación de cosmética natural, unificar el uso de la marca y elevar la percepción acorde a la excelente calidad de sus productos.